16  新しい、電気圧力釜を買うことにしましたが意外と大変でした。

パナソニックの電気圧力釜を身内にあげてしまったので手元に何もなくなりました。

それで新しいのを買おうとまたいろいろ調べ始めたらなかなかいいのが見つかりませんでした。

まず、温泉卵が簡単にできないことがわかりました。パナの電気圧力釜は黄身を柔らかめにしたり、半熟にしたり本当に自由です。。

これが他の圧力釜では簡単ではありません。簡単ではないというより温泉卵のメニューがありません。

いろいろな料理ができるより温泉卵が重要な要素になってしまいました。

どうしよう。結局、圧力釜がなくなって2か月たちました。電気圧力釜は本当に便利です。材料をいれてスイッチをいれるだけで料理ができるというのは本当に楽しみです。

早めに決めようと思っています。

結局、ワンダーシェフに決めました。いろいろ性能を調べてみたら70度の保温ができるという事がわかりました。多分、これを使い、温泉卵を作れるのではないかと考え決めました。

ただワンダーシェフのどれを選んでいいのかよくわかりません。ホームページを見たのですが一つ一つの製品の性能は比べることができるのですが、似たような製品との比較表がないようで迷いました。

結局、大阪まで電話で聞く羽目になりました。今日、(2021・4月3日)見てみたら製品の数が少なくなっているような感じなのでまだ選びやすそうですが注文した時はもう少しありました。 

3月11日に注文すると3月12日には届きました。本当に早いです。もうこのためにさんまを買っておきました。

早速、中を調べるとおたまとしゃもじが入っていません。私が注文したのがOEDC30 R1というもので届いたのはOEDC30 R1のスターターセットというものです。

これは本当に紛らわしいのです。少なくても箱はOEDC30 R1になっています。ただ箱の底のOEDC30 R1 スターターセットのバーコードを隠すようにOEDC30 R1のバーコードを貼ってありました。

多分勘違いしたのかなと思い、おたまとしゃもじだけだったら家にもあるので問題はないのですが、たいていおたまは金属製です。傷がつくのが嫌なので交換することにしました。

ただ、この交換のやり方がよくわかりません。仕方がないので返品をして新たに購入することにしました。

この返品の手続きというのは驚くほど簡単できちんとしたシステムになっており、配送業者にも連絡が済んでいました。

さて返品を済ませ、新しい商品が届きました。

3月14日です。また同じ商品です。こういうとき本当に困ります。アマゾンに連絡をしようとしたら電話番号がありません。

配送業社に連絡をしたら0120の番号が書いてあるといわれたのでそこに電話をしました。使われていません。

また返品をして再度注文ということはできますが、同じ結果になる可能性が大きいです。

なんとかアマゾンの電話番号を探して、これこれこういう事だから足らない部品を送ってくれと頼んだら、それでは商品を交換しましょう。それしかできません。ただもう同じことを繰り返すのはお互いに時間も費用も無駄なので部品だけを送ってくださいと頼んだら、アマゾンも、商品を出品した業者も部品を送ることはできません。と断固とした態度で言われました。

あたかもクレーマーにいうような感じです。いやいや、こちらは注文した商品をきちんと送ってくださいと言っているだけなのに。

結局、2000の商品券をもらうという事で話し合いは終わったのですが、またこれから商品を買うというのは面倒なので、商品を送ってきた業者に連絡をしました。

結論、わたくしどもはワンダーシェフと取引はないので送ることはできません。返品してほかで買ってくださいという返事でした。アマゾンは簡単に返金してくれますからと。

おいおい、なんという言い草だ。めんどくさいからさっさとキャンセルしてこの問題を終えてくれという態度です。でもここに至るまで30分以上かかっています。やれ、誰が商品のスペックを書いたかわからないとか、こちらに話をさせません。

あきらめました。ただ、ワンダーシェフと取引がなくてもだれでも部品の注文はできるのです。電話をしてここに送ってくれということですべて終わるのですから。

アマゾンからはどうなったかのメールは来ていません。自分でプラスチックのおたまとしゃもじを買いました。

ところでプラスチックのおたまは意外と売っていないという事がわかりました。

アマゾンで買い物を頻繁にする人間ではありませんが返品は簡単なのに、中に部品が入っていない時の処置の仕方が甘く、いまだに音沙汰ありません。

アマゾンではOEDC30 R1を販売しているようですが、この商品は本当にR1なんでしょうか。たまたま私に届いた二品がスターターセットだったということなのでしょうか。

それはわかりません。ほかの方はスターターセットが届いてもしょせんおたまとしゃもじは大概の家にあるので問題にしないのでしょうか。どうなんでしょう。 

この問題はワンダーシェフにも問題があります。箱はきっちりR1なのに底の部分のバーコードをみるとスターターセットなのです。

たいへんわかりにくくなっています。まあ間違える可能性が高いです。

さて、パナとワンダーシェフの電気圧力釜を使ってみてどちらがいいか、という事はまだ今度にします。

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