先月の４月３０日にpoboから届いたプロモコードが入力できませんでした。４月３０日が入力期限でした。それでpoboのチャットサービスを利用することにしました。
３月１８日に届いたプロモコードです。
１ ———-J9PV
２ ———-SM93 この二つのプロモコードのうちSM93が問題でした。どうしても適用になりませんでした。それでチャットサービスを利用することにしたのですがまあなかなかつながりません。このつながりませんというのは担当の人が出てこないという意味です。
一時間近くまって担当の人が出てきたのですがなかなか大変でした。わたくしはまだこういうことに慣れていないせいもあって、携帯に入っているプロモコードをコピーしてパソコンに入力することができないので一文字一文字ずつコードを入力したのでした。
ただ大変なのでパソコンのソネットメールにも同じものが届いているはずだと気づいて会話の後半はコピーをして貼り付けたのでかなり楽になりました。
結局、このチャットではわたくし共ではどうすることもできないのでメールのやり取りにしてください。と言われメールのやり取りにすることにしました。
そこから一日に一度くらいにのメールになり、なかなか解決しませんでした。
このメールの中でSM９８は利用していませんが、なにか打ち間違いはありませんか。というメールが何度か来ました。わたくしは相手方がなんか勘違いしているのかなと思い、それには特に注意を払いませんでした。
もうすでに入力期限も過ぎていましたが全然、解決しそうにありませんでしたので一週間たってまたチャットサービスを利用することにしました。
メールの中にあるSM９８は何のことですか。するとわたくしが最初のチャットの中にわたくしが打っているということがわかりました。
そうなんです。最初の手打ちのコードを打ち間違えたようです。ただそのあとはコピーをして貼り付けをしているので何度もそのコードのことを聞いているのですが、多分、向こうも忙しいのでしょう。最初のコードがずーと生きていて、話が解決にならなかったのです。
それとわたくしのカレンダーには４月１７日にJ９PVとの記載がありました。それでこのJ９PVはいつの入力になっているのですか、と尋ねると４月１０日という返事がありました。
これですべてわかりました。カレンダーの記載は４月１７日にプロモコードの期限が終わるので次に新しいプロモコードを入力するという意味だったのです。
そうです。わたくしの勘違いとプロモコードの入力ミスにより今回の問題が起きたのです。
確かに、私の方に責任はあります。でももう少しなんとかならなかったのでしょうか。一度チャットから抜けるとわたくしが間違えたかどうかの確認はできません。後で正しいプロモコードを貼り付けても意味がなかったのです。わたくしがチャットの内容を見ることができないのですが、誰かがSM９８になっているのはなぜですかくらい聞いてくれたらすぐわかったはずです。
もう今回でこりました。もうギガ活はやめよう。今のところ家はau光が入っていますし、半年のデータも買いましたので、全然ギガ活をする必要がないのです。
まあ旅行の時に必要かもしれませんがそんなに旅行することもありませんし、２４時間使い放題というのもありますので必要がないのです。その証拠にギガ活で入力したギガはほとんど使われることなく期限が来ています。
今は、メールに届いたギガを日付とともにスクショして後で入力していますがこれが結構、煩わしいのです。スクショからコピーができないので、わざわざメールの日付を探してメールのプロモコードをコピーして入力することをやっています。
でも今回のことでこりました。せっかくのゴールデンウイークがすっかり台無しになりました。勿論、毎日がゴールデンウイークと同じなのですが、世間のゴールデンウイークにこのようなトラブルが起きると本当に残念です。
もちろん、原因はわたくしの勘違いと入力ミスなのですが、すくなくても一週間はのどに刺さった小骨のようにすっきりしませんでした。
私はこのpoboには大変感謝しています。今の契約では月に１００円ちょっとで携帯を所有できます。これは大変な節約です。勿論、anひかりの契約をしていますので毎日の動画の再生に困ることはありません。
外出して買い物をする場合でもとりあえずpoboで困ることはありません。ただこのギガ活がもう少し使いやすくなってほしいです。pobo側ではこれはサービスでこれ以上はできないと思っていることでしょうが、せっかくギガ活でギガをもらえてもわたくしにとっては面倒です。
送られたギガがpoboのページに入り、期限が近づくごとに簡単に適用できるようになればいいなと思います。わたくしはこのギガ活があるために、４月は４万以上(ほとんどがスーパーでの食料品）auPayを使っています。今、どこの携帯会社でも自社のPayを使ってもらえるように競争になっています。
auPayはポイントをたまるし、このギガは付録なんだと考えているかもしれませんが、私にとっては楽天payでも全然かまいません。もともと楽天payしか使ってなかったからです。楽天payの方がポイントがすこし多いです。
ただギガがたまるということが少し得かなと思い使い始めたのですが、これを入力することが手間になります。
確かに今度のことはわたくしの勘違いと入力ミスだということは間違いないのですが、私にとって使いにくいということは変わりません。
トラブルになっても簡単には解決しません。自分のせいでもそれはストレスです。
当分はauPayの支払いはやめることにしました。